- Как я могу оформить заказ?
- Вы можете оформить заказ на нашем сайте, добавив нужные товары в корзину и следуя инструкциям на странице оформления заказа.
- Какие способы оплаты вы принимаете?
- Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, MasterCard, AmericanExpress, UnionPay, JCB, Discover и другие), международным банковским переводом на валютный счет (IBAN) и через систему международных переводов Золотая Корона.
- Как долго занимает доставка?
- Сроки доставки зависят от вашего местоположения и выбранного способа доставки (наземным транспортом или авиа). Обычно это занимает от 1 до 3 недель.
- Могу ли я вернуть или обменять товар?
- Да, вы можете вернуть или обменять товар, но только до его отправки с нашего склада в Турции. Наши специалисты отдела контроля качества проверяют весь ваш товар перед его отправкой вам. В случае обнаружения заводского брака, мы сами оформляем возврат поставщику и уведомляем вас об этом для замены бракованного товара на другой или возврата денежных средств.
- Как связаться с вашей службой поддержки?
- Вы можете связаться с нами нажав на иконку оператора колл-центра в правом нижнем углу сайта, через форму обратной связи или по указанным контактным данным.
- Есть ли у вас скидки для постоянных оптовых покупателей?
- Да, мы предоставляем специальные условия для постоянных оптовых клиентов. Свяжитесь с нами для получения подробной информации.
- Какие бренды детской одежды вы предлагаете?
- Мы работаем с большим количеством турецких брендов детской одежды, включая Zeyland, Minisse, Lyon и другие. Вы можете ознакомиться с полным списком на нашем сайте.
- Какие возрастные группы покрывает ваш ассортимент?
- Мы предлагаем одежду для детей от 0 до 14 лет.
Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь!
